در VidJuice، مشتریان ما بسیار مهم هستند و ما تمام تلاش خود را می کنیم تا تمام نیازهای آنها را برآورده کنیم. همه برنامه‌های ما دارای نسخه آزمایشی رایگان هستند که می‌توانید از آن برای ارزیابی برنامه قبل از خرید استفاده کنید.
اگر در عرض 30 روز پس از خرید مشکلی در برنامه پیدا کردید، جزئیات مشکل را به تیم پشتیبانی ما ایمیل کنید. لطفا 24 ساعت برای پاسخ دادن وقت بگذارید. با این حال، این دوره می تواند بیشتر باشد (تا 3 روز) در تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات ملی. شما یک پاسخ خودکار دریافت خواهید کرد که تأیید می کند ما ایمیل شما را دریافت کرده ایم.
برخی از محصولات ما کاملا رایگان هستند و همه ابزارهای پولی دارای نسخه آزمایشی رایگان هستند. ما نسخه آزمایشی رایگان را برای جلوگیری از نارضایتی مشتری و مشکلات بازپرداخت بعدا ارائه می دهیم.
بنابراین توصیه می کنیم قبل از خرید ابتدا نسخه آزمایشی رایگان برنامه را دانلود کنید. به این ترتیب می توانید تصمیم بگیرید که آیا برنامه برای نیازهای شما کافی است یا خیر.
پس از خرید برنامه، تمام به روز رسانی های آینده کاملا رایگان خواهد بود. شما مجوز را خریداری می کنید و از استفاده از برنامه برای یک عمر لذت می برید.
ما می توانیم تمام محصولات VidJuice را ظرف 30 روز پس از خرید بازپرداخت کنیم. بازپرداخت فقط در شرایط ذکر شده در زیر تأیید و تضمین می شود. اگر دوره خرید دوره تضمین بازگشت وجه (30 روز) باشد، بازپرداخت پردازش نخواهد شد.
ما فقط درخواست‌های بازپرداخت را تحت شرایط زیر پردازش می‌کنیم:
ما قویاً به همه مشتریان خود توصیه می کنیم که ابتدا نسخه آزمایشی رایگان برنامه را دانلود کنند. اکثر درخواست‌های بازپرداختی که دریافت می‌کنیم اغلب به دلیل عدم اطلاعات مشتری در مورد محصول است.
ما تحت شرایط زیر بازپرداخت را پردازش نمی کنیم:
برای درخواست بازپرداخت، ارسال و ایمیل به [ایمیل محافظت شده] . بازپرداخت ظرف 3-5 روز پردازش می شود. پس از بازپرداخت، حساب محصول غیرفعال می شود.
