در VidJuice، مشتریان ما بسیار مهم هستند و ما تمام تلاش خود را میکنیم تا تمام نیازهای آنها را برآورده کنیم. همه برنامههای ما دارای یک نسخه آزمایشی رایگان هستند که میتوانید قبل از خرید، از آن برای ارزیابی برنامه استفاده کنید.
اگر ظرف 30 روز پس از خرید، مشکلی در برنامه مشاهده کردید، جزئیات مشکل را برای تیم پشتیبانی ما ایمیل کنید. لطفاً 24 ساعت برای پاسخ صبر کنید. با این حال، این مدت میتواند در آخر هفتهها یا تعطیلات ملی طولانیتر (تا 3 روز) باشد. شما یک پاسخ خودکار دریافت خواهید کرد که تأیید میکند ایمیل شما را دریافت کردهایم.
برخی از محصولات ما کاملاً رایگان هستند و تمام ابزارهای پولی دارای نسخه آزمایشی رایگان هستند. ما نسخه آزمایشی رایگان را ارائه میدهیم تا از نارضایتی مشتری و مشکلات بازپرداخت وجه در آینده جلوگیری شود.
بنابراین، قبل از خرید، توصیه میکنیم ابتدا نسخه آزمایشی رایگان برنامه را دانلود کنید. به این ترتیب میتوانید تصمیم بگیرید که آیا این برنامه برای نیازهای شما کافی است یا خیر.
پس از خرید برنامه، تمام بهروزرسانیهای بعدی کاملاً رایگان خواهند بود. شما مجوز را خریداری میکنید و از استفاده مادامالعمر برنامه لذت میبرید.
ما میتوانیم ظرف 30 روز از تاریخ خرید، وجه تمام محصولات VidJuice را بازپرداخت کنیم. بازپرداخت فقط تحت شرایط ذکر شده در زیر تأیید و تضمین میشود. اگر دوره خرید، دوره ضمانت بازگشت وجه (30 روز) باشد، بازپرداخت انجام نخواهد شد.
ما فقط درخواستهای بازپرداخت را تحت شرایط زیر پردازش خواهیم کرد:
ما اکیداً به همه مشتریان خود توصیه میکنیم که ابتدا نسخه آزمایشی رایگان برنامه را دانلود کنند. اکثر درخواستهای بازپرداخت که دریافت میکنیم اغلب به دلیل عدم اطلاع مشتری در مورد محصول است.
ما تحت شرایط زیر بازپرداخت را انجام نخواهیم داد:
برای درخواست بازپرداخت، به آدرس زیر ایمیل ارسال کنید و درخواست خود را ارسال کنید [ایمیل محافظت شده] بازپرداخت وجه ظرف ۳ تا ۵ روز انجام میشود. پس از صدور بازپرداخت، حساب کاربری مربوط به محصول غیرفعال خواهد شد.